道祖神のふるさと

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お客様は選びましょう

「お客さまは神様ではない」時代 | All About News Dig(オールアバウト ニュースディグ)

http://allabout.co.jp/newsdig/c/50539

 超同意。先日、亀戸の食堂で「出てくるのが遅い」と、金切り声でクレーム付けまくっているおばちゃんがいて、猛烈に不快になりましたが、だったらもっと高い店に行け、という話です。こういう人がいるから、日本の労働環境(特に接客業)がどんどん悪化しているのではないでしょうか。

「お客様は神様」と言い切れるのは、例えば歌手とかスポーツ選手とか、プロレスラーとか、「客がいてナンボ」という性質の強い、一部の職業限定だと思います。

でも、仮に上記の限定された職業だったとしても、マナーが狂っている客は相手にする必要はないと思いますし。どんな商売にも、マナーと道徳は必須です。

参考↓


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